У меня не получается купить билет по Пушкинской карте. Почему? Такая ошибка может возникать, если выбран неправильный способ оплаты или если карта заблокирована.

👉Проверь статус карты: — в приложении «Госуслуги Культура»: если карта заблокирована, об этом будет указано — в приложении «Почта Банк Онлайн»: в разделе «Главная» нажми на Пушкинскую карту. Если карта заблокирована, об этом будет написано — по телефону Почта Банка: +7 495 532-13-00 — в отделении банка (возьми с собой паспорт)

👉Проверь способ оплаты Убедись, что на сайте есть кнопка «Оплатить Пушкинской картой», ты оплачиваешь именно через неё и указываешь реквизиты именно Пушкинской карты. Если при покупке ты выбираешь вариант «Оплатить банковской картой», деньги спишут не с Пушкинской карты, а с той, реквизиты которой ты укажешь. Например, такая ситуация может возникнуть, если у тебя в браузере сохранены реквизиты другой банковской карты и её данные автоматически заполняются при оплате. Если карта активна и ошибки с оплатой нет, уточни информацию в отделении или по телефону Почта Банка. сократи